技術支持

服務承諾                                                                    
服務熱線電話：0631-3672097 ,QQ:2539448748
 
終身服務：
威海納爾流量儀表保修18個月，產品提供終身維護服務。
客服接到客戶報修需求后2小時內作出回應，如需上門服務，48小時內到達用戶現場。威海納爾在各地辦事處派有常駐服務工程師，并配有專用的檢測和維修的工具。
 
備件及更換：
威海納爾在產品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”，并且對每一臺流量計產品建有完善的技術檔案。除工廠備有大量的配件外，各辦事處也備有必需的備件，以確保用戶的產品能及時得到快捷的維修。
 
保修條列
威海納爾承擔由威海納爾制造的流量儀表的保修責任。
 
保修期限： 
產品發貨之日起18個月。
 
保修限制
1.流量計安裝不符合國家規范及納爾技術文件規定的準則.
2.人為因素和不可抗拒的因素。
 
終身服務條例
威海納爾對其所有產品實行終身維護，服務宗旨是： 
1.確保產品不間斷運行。 
2.持續保持高的測量精確度和延長產品壽命。 
3.最大限度地減少用戶的維修和保養成本。
 
服務項目 ：
嚴格按照產品使用說明書的要求對產品進行指導安裝、調試。
 
技術支持：
1.協助用戶針對現場情況和工藝要求進行合理的選型。保證儀表正常、高效地工作。
2.免費培訓用戶操作人員。
3.協助用戶制定儀表管理制度。
4.全年365天24小時服務熱線，及時準確解答用戶的每一項咨詢，對每一項報修需求做出及時、有效的安排。
 
其他：
1.每次服務完畢后均填寫《售后服務單》，并經用戶簽字確認。
2.對用戶跟蹤回訪，進行“用戶滿意度調查”，歡迎用戶對產品質量、服務質量全面評價！